تحسين إمكانية الوصول في السفر الجوي: مبادرات شركة Avianca الخاصة بإمكانية الوصول

إمكانية الوصول: التزام هادف

اتخذت أفيانكا خطوات رائعة في تعزيز إمكانية الوصول لركابها. فمع تطبيق لافتات بطريقة برايل على أكثر من 60 طائرة من طائراتها من طراز A320، تضع شركة الطيران معياراً رائعاً في صناعة الطيران. تُظهر هذه المبادرة التزاماً حقيقياً بجعل السفر الجوي أكثر شمولاً للجميع، مما يضمن أن يشعر كل راكب بالترحيب والدعم.

أبرز مزايا برنامج Avianca Accessible Program Accessible

يكمن جوهر التقدم الذي أحرزته أفيانكا في برنامج "أفيانكا الميسرة" الذي يتسم بالشمولية في نطاقه. يلبي هذا البرنامج احتياجات المسافرين منذ بداية رحلتهم، حيث يقدم المساعدة التي تتجاوز مجرد الصعود إلى الطائرة. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية:

• لافتات بطريقة برايل: يساعد وضع لافتات بطريقة برايل في مواقع مرئية ذوي الإعاقات البصرية.
• تدريب الفريق: خضع أكثر من 5,500 موظف لتدريب متخصص ليصبحوا أكثر انسجاماً مع احتياجات الركاب ذوي المتطلبات المتنوعة.
• إنشاء دليل الخدمة: تم وضع دليل خدمة مفصّل لمساعدة الفرق التشغيلية في تلبية مجموعة من احتياجات إمكانية الوصول.
• الموقع الإلكتروني للمساعدة الخاصة: تم إطلاق موقع إلكتروني يسهل الوصول إليه لتسهيل عملية المساعدة الخاصة للمسافرين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي.

تمكين المسافرين

يبرز برنامج أفيانكا الميسّر لذوي الاحتياجات الخاصة من خلال التركيز على التعاطف والتصميم الشامل. ويرتكز أساسه على خلق تجربة سفر ممتعة وخالية من العوائق. ووفقاً لمايكل سوياتيك، رئيس قسم تسهيلات ذوي الاحتياجات الخاصة في آبرا، فإن هذه الجهود تعكس أولوية التقدم المستمر والتعاون مع الشركاء. تؤكد إجراءات أفيانكا على أهمية فهم الاحتياجات المتنوعة لركابها.

إجراءات جديرة بالملاحظة

بالإضافة إلى اللافتات المكتوبة بطريقة برايل، كان للإجراءات التالية تأثير كبير على تحسين تجربة السفر بشكل عام:

• برامج تدريبية شاملة: التدريب المستمر يبقي الموظفين على اطلاع وجاهزين للمساعدة في أي طلبات خاصة.
• المشاركة مع المجتمع: يضمن إشراك اللجان الاستشارية الخارجية إدماج وجهات النظر المتنوعة في ممارسات إمكانية الوصول.
• الالتزام بالتحسين: في كل عام، تُجرى العديد من عمليات التدقيق والتقييمات لتوجيه عمليات التكييف لخدمة الركاب بشكل أفضل.

سد الفجوة في تجربة السفر

الهدف من برنامج Avianca Accessible هو تقليل العوائق التي يواجهها المسافرون. مع تنفيذ أكثر من 50 إجراءً مؤثراً في العامين الماضيين، تُظهر أفيانكا أن السماء لا حدود لها عندما يتعلق الأمر بإمكانية الوصول. من خلال تركيز الجهود على مختلف المستويات، تعمل شركة الطيران على خلق بيئة أكثر شمولاً للجميع.

مستقبل السفر الجوي الميسّر للجميع

توفر هذه التطورات في مجال السفر الجوي مزايا كبيرة يتردد صداها خلال تجربة السفر بأكملها. فبالنسبة للمسافرين الذين يبحثون عن خيارات سيارات الأجرة والنقل، يمكن أن تؤثر الطرق التي تعطي بها شركة الطيران الأولوية لإمكانية الوصول تأثيراً كبيراً على تجربة السفر بشكل عام. من المهم للمستخدمين التفكير في احتياجات التنقل الخاصة بهم عند اتخاذ قرارات السفر. تُعدّ المنصات مثل GetTransfer.com موارد ممتازة، حيث تتيح للعملاء معرفة السيارات المتاحة قبل الحجز، مما يضمن انتقالاً سلساً من الجو إلى الأرض.

الأفكار النهائية

تُعد مبادرات أفيانكا خطوات جديرة بالثناء نحو تيسير بيئة سفر أكثر شمولاً. تجسد هذه التحسينات المستمرة كيف يمكن لشركات الطيران التأثير على المشهد الأوسع للسفر من خلال تلبية الاحتياجات المتنوعة لركابها. من خلال تسخير ملاحظات وخبرات المستشارين الداخليين والخارجيين على حد سواء، يمكن لشركات الطيران مواصلة التطور وتحسين تجربة السفر للجميع.

اتخاذ خيارات سفر مستنيرة

قبل وضع خطط السفر، تذكّر أنه على الرغم من أن المراجعات والتجارب الثاقبة يمكن أن توفر معلومات قيّمة، إلا أنه لا شيء يضاهي الرحلة الشخصية نفسها. على موقع GetTransfer.com، يمكن للمسافرين استئجار سيارات مع سائقين من مزوِّدين معتمدين بأسعار معقولة. وهذا يمكّنك من اتخاذ خيارات مستنيرة دون نفقات أو خيبات أمل غير ضرورية. ضع في اعتبارك المرونة والقدرة على تحمل التكاليف والخيارات الواسعة المتاحة على GetTransfer.com - الرفيق المثالي لمغامرات سفرك. سواء كنت تتنقل من مطار إلى آخر، أو تستكشف وجهات جديدة، فإن GetTransfer يجعل حجز وسيلة نقلك أسهل من أي وقت مضى.

احجز مشوارك التالي اليوم واستمتع بعالم من حلول السفر المريحة مع GetTransfer.com.