Společnost Emirates se významně zapsala do maloobchodního prostředí tím, že v Singapuru otevřela svůj první obchod Emirates World. Tento krok podtrhuje trvalé odhodlání letecké společnosti obohacovat zážitky zákazníků a zároveň nabízet špičkové produkty a služby na jednom z nejrušnějších trhů jihovýchodní Asie.
Strategická poloha
Prodejna Emirates World je strategicky umístěna v Odeonu 333, který se nachází jen pár kroků od známého hotelu Raffles. Toto umístění nejenže zajišťuje snadný přístup pro návštěvníky, ale je také v souladu s cílem společnosti poskytovat výjimečné služby. Prodejna funguje jako centrum pro odborné plánování cest a osobní poradenství prostřednictvím zkušených konzultantů.
Poutavý zážitek
V prodejně na zákazníky čekají inovativní interaktivní displeje, které jsou navrženy tak, aby poskytovaly autentickou představu o vyhlášených službách letecké společnosti během letu. Součástí je i jedinečná instalace apartmá první třídy - exkluzivní prvek pro tuto singapurskou pobočku -, která hostům umožňuje zažít luxus proslulé kabiny společnosti Emirates.
Inaugurační ceremoniál
Zahájení akce se zúčastnili významní hosté včetně Adnana Kazima, zástupce prezidenta a obchodního ředitele společnosti Emirates, Ahmeda AlKetbiho, zástupce velvyslance a vedoucího ekonomického, obchodního a investičního oddělení velvyslanectví SAE v Singapuru, a Lim Ching Kiata, výkonného viceprezidenta pro rozvoj leteckého uzlu a nákladní dopravy společnosti Changi Airport Group. Slavnostního ceremoniálu se zúčastnilo také vedení společnosti Emirates a partneři z oblasti cestovního ruchu a významní hosté.
Oslava milníku
Kazim během slavnostního otevření poznamenal: "V roce 2025 uplyne 35 let od zahájení naší činnosti v Singapuru a dnešní otevření této prodejny Emirates World znamená klíčový okamžik na naší cestě. Prodejna představuje vrchol našeho závazku k bezproblémovému poskytování služeb, prvotřídnímu designu a filozofii orientované na zákazníka." Dále vyjádřil nadšení z toho, že v této nové lokalitě bude po léta vítat návštěvníky.
Inovace v cestovním maloobchodě
Prodejna Emirates World je příkladem snahy letecké společnosti o novou definici maloobchodního prodeje v cestovním ruchu, která spojuje inovace a pohodlí s personalizací. Tento přístup je přizpůsoben požadavkům dnešních cestujících, kteří při plánování svých cest velmi oceňují osobní nákupy. Tento koncept překlenuje propast mezi zákazníky a leteckou společností, což umožňuje osobní doporučení a exkluzivní nabídky letenek přímo na místě.
Design obchodu
Prodejna se rozkládá na ploše 330 metrů čtverečních a vyznačuje se teplým, otevřeným designem připomínajícím salonek, pro který je typická světlá a moderní barevná paleta společnosti Emirates. K estetickému dojmu z prodejny přispívají imitace stromu Ghaf, národního stromu SAE.
Služby vstřícné k zákazníkům
- Čtyři specializované přepážky zákaznického servisu, na kterých pracují kvalifikovaní poradci.
- Možnost rezervace letů a profesionální pomoc při plánování cesty.
- Zajímavé technické funkce včetně "selfie zrcadla", které zachycuje vzpomínky na úžasném pozadí.
Iniciativy v oblasti udržitelnosti
Společnost Emirates v tomto obchodě poprvé představuje výběr upcyklovaných výrobků, což odráží její závazek k ekologické udržitelnosti. Nabídka výrobků sahá od tašek a pouzder na doklady až po cestovní tašky a všechny jsou navrženy s ohledem na planetu. Tato iniciativa nejen zdůrazňuje oddanost společnosti Emirates udržitelnosti, ale slouží také k výchově zákazníků k odpovědné spotřebě.
Pohodlí a pohostinnost
V rámci své charakteristické pohostinnosti nabízí prodejna Emirates World návštěvníkům bezplatnou čerstvou kávu a vytváří tak příjemnou atmosféru, zatímco návštěvníci zkoumají své cestovní možnosti nebo čekají na pomoc.
Zkušenosti s první třídou na zemi
Výrazným prvkem singapurské prodejny je stálá expozice soukromých apartmá první třídy, která návštěvníkům umožňuje vstoupit a vyzkoušet si plyšové sedačky, ambientní osvětlení a posuvné dveře pro soukromí, které jsou typické pro atmosféru v letadlech Emirates. Tento poutavý zážitek inspiruje hosty k tomu, aby zvážili budoucí možnosti cestování se společností Emirates.
Dlouhodobý závazek vůči Singapuru
V době, kdy Emirates slaví 35 let svého působení v Singapuru, létá tato letecká společnost hrdě čtyři lety denně na trase Singapur-Dubaj a jeden let do Phnompenhu v Kambodži. Mezi hlavní destinace, které cestující ze Singapuru vyhledávají, patří Londýn, Paříž a Milán. Společnost Emirates pokračuje v inovaci a rozšiřování nabídky služeb, aby uspokojila jak rekreační, tak obchodní cestující na tomto dynamickém trhu.
Závěr
Zahájení provozu prodejny Emirates World v Singapuru je významným pokrokem v oblasti zlepšování zkušeností zákazníků, propojení technologií a personalizovaných služeb. Tato iniciativa odráží nejen zaměření letecké společnosti na poskytování výjimečných zážitků z cestování, ale také její závazek k udržitelnosti a zapojení komunity.
Na stránkách GetTransfer.com si cestující mohou pohodlně rezervovat individuální transfery na letiště a do destinací a zpět. GetTransfer.com poskytuje uživatelům transparentní platformu pro výběr vozidla a řidiče a zároveň zajišťuje přijatelné ceny, a umožňuje tak cestujícím činit informovaná rozhodnutí. Snadný výběr možností přizpůsobených konkrétním potřebám zvyšuje celkový zážitek z cestování a zajišťuje klid od okamžiku, kdy si rezervují jízdu. Při své příští cestě se ponořte do této bezproblémové služby a získat nejlepší nabídky.
Komentáře