Umgestaltung des Flugbetriebs: Eine Zusammenarbeit zwischen Accenture und Air France-KLM

Einführung in die digitale Transformation von Fluggesellschaften

Die Luftfahrtbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, da die Unternehmen ihren Betrieb an das moderne digitale Zeitalter anpassen. Ein gutes Beispiel dafür ist die Partnerschaft von Accenture mit Air France-KLM, die einen entscheidenden Schritt zur Modernisierung der Flugdienste darstellt. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, fortschrittliche Technologien zu nutzen, um die Bereitstellung von Dienstleistungen und die betriebliche Effizienz zu verbessern, was letztlich den Reisenden weltweit zugute kommt.

Die Initiative zur Cloud-Migration

Accenture und Air France-KLM arbeiten gemeinsam daran, die digitalen Anwendungen der Fluggesellschaft in die Cloud zu migrieren und damit die drei eigenen Rechenzentren zu verlassen. Diese umfassende Umstellung wird verschiedene betriebliche Funktionen innerhalb der Airline-Gruppe verbessern, darunter Personenbeförderung, Frachtdiensteund Flugzeugwartung.

Im Mittelpunkt dieser mehrjährigen Initiative steht die Steigerung der Agilität der Airline-Gruppe durch die Nutzung von Ressourcenmanagement in Echtzeit. Durch den Einsatz von Cloud-Technologie, Daten und AI-einschließlich generativer KI- fördert die Partnerschaft eine größere Widerstandsfähigkeit in allen betrieblichen Aspekten.

Gemeinsames Betriebsmodell

Im Mittelpunkt dieser Initiative steht die Einführung eines gemeinsamen Betriebsmodells und eines Governance-Prozesses für Accenture, das das gesamte Projekt mit leitet. Gemeinsam haben sie eine hocheffiziente Cloud-Migrationsfabrik mit vordefinierten Prozessen und wiederverwendbaren Vorlagen eingeführt. Dieser innovative Ansatz ermöglicht die gleichzeitige Migration und Transformation der bestehenden Anwendungen von Air France-KLM in die Cloud.

Die von dieser Partnerschaft verfolgte Industriestrategie in Verbindung mit strengen Qualitäts- und Lieferstandards hat bereits zur Einführung von über 350 Anwendungen geführt. Diese beeindruckende Leistung sorgt für eine hohe Erfolgsquote und ermöglicht eine schnellere Markteinführung der Anwendungen, so dass Air France-KLM über seine bisherigen Möglichkeiten hinaus innovativ sein kann.

Vorteile der Cloud-Infrastruktur

Die neue Cloud-Infrastruktur hat sich positiv auf den Betrieb von Air France-KLM ausgewirkt, da sie eine höhere Ausfallsicherheit bietet. Durch den Datenzugriff in Echtzeit kann die Fluggesellschaft eine datengestützte Entscheidungsfindung gewährleisten und die interne Zusammenarbeit verbessern.

Diese Infrastruktur wurde kürzlich während einer Vertriebskampagne in Frankreich und den Niederlanden getestet. Die Skalierbarkeit der Cloud ermöglichte einen schnellen Zugriff auf umfangreiche Ressourcen, was ihre Fähigkeit, kritische Vorgänge zu unterstützen, weiter unter Beweis stellte.

Erklärungen von Branchenführern

Sabine Bechelani, Managing Director für den Bereich Travel und Client Account Lead bei Accenture, erklärt: "Gemeinsam mit Air France-KLM schaffen wir Widerstandsfähigkeit und neue Wachstumschancen, indem wir die Leistungsfähigkeit von Cloud und KI nutzen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht unsere Fähigkeit, Kunden beim Aufbau des digitalen Kerns zu unterstützen, den sie benötigen, um sich erfolgreich auf dem operativ komplexen und hart umkämpften Markt des Luftverkehrs zu behaupten. Dadurch ermöglichen wir unseren Kunden, mit Geschwindigkeit, Effizienz und Zugang zu Informationen zu florieren und zu innovieren."

Pierre-Olivier Bandet, Executive Vice President Information Systems bei Air France-KLM, betonte, dass diese Partnerschaft einen wichtigen Meilenstein in den laufenden Bemühungen um die digitale Transformation darstellt. Er erklärte: "Durch die Nutzung von Cloud und KI können wir flexiblere und effizientere Abläufe schaffen, die die Agilität und Leistung des gesamten Unternehmens verbessern. Unsere Zusammenarbeit mit Accenture wird uns dabei helfen, neue Möglichkeiten zu erschließen, um Prozesse zu straffen, Entscheidungen zu optimieren und Daten zu nutzen, um das Reiseerlebnis für Millionen von Kunden kontinuierlich zu verbessern."

Auswirkungen auf die Zukunft des Flugverkehrs

Die Zusammenarbeit zwischen Accenture und Air France-KLM wird wahrscheinlich einen neuen Maßstab für die Luftfahrtbranche setzen und die Art und Weise beeinflussen, wie Fluggesellschaften die digitale Transformation angehen. Da Reisende Wert auf nahtlose, zuverlässige Dienstleistungen legen, können solche technologischen Fortschritte das Kundenerlebnis erheblich verbessern und sich letztlich darauf auswirken, wie Taxidienste und Transfers an Flughäfen und städtischen Drehkreuzen organisiert werden. Die Integration fortschrittlicher Datenverarbeitung und operativer Agilität wird den Buchungsprozess rationalisieren und eine direktere Koordination zwischen Fluggesellschaften und Bodentransportanbietern ermöglichen.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Partnerschaft zwischen Accenture und Air France-KLM einen bedeutenden Sprung nach vorne bei der digitalen Transformation im Airline-Sektor darstellt. Durch den Einsatz von Cloud-Technologie und KI ist die Airline-Gruppe in der Lage, die betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig neue Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu erschließen. Obwohl es in der Branche viele Erkenntnisse über die Vorteile dieser Zusammenarbeit gibt, sind persönliche Erfahrungen nach wie vor von unschätzbarem Wert; die besten Bewertungen können nicht mit der realen Interaktion mithalten, die die Entscheidungen der Reisenden beeinflusst. Auf GetTransfer ist es einfach, ein Auto mit Fahrer von geprüften Anbietern zu wettbewerbsfähigen Preisen zu mieten, so dass Reisende fundierte Entscheidungen treffen können, die ihre Reisen verbessern, ohne das Budget zu sprengen. Mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen und zuverlässigem Service bietet GetTransfer.com unvergleichlichen Komfort und Transparenz für Ihre Reisebedürfnisse. Buchen Sie Ihre Fahrt mit GetTransfer.com heute!