
Kun päätät GetTransferin kyydin - olipa kyse sitten perheen lomamatkasta tai yrityksen lentokenttäkuljetuksesta - matkasi ei ole enää... melko ohi vielä. On vielä yksi tärkeä vaihe: jättämällä arvostelun GetTransfer-alustalle. Saatat ihmetellä, miksi palautetta kannattaa antaa GetTransfer-sivustolla eikä suosituilla sivustoilla, kuten TripAdvisorissa tai Trustpilotissa. Vastaus löytyy siitä, miten GetTransfer toimii ja miten palautteesi todella vaikuttaa. Tässä artikkelissa selitämme, miksi arvostelun antaminen kuljettaja tai rahdinkuljettaja suoraan GetTransferissa on paljon tehokkaampaa kuin kolmansien osapuolten arvostelut, ja miten panoksesi auttaa parantamaan kyydin laatua ja luotettavuutta kaikkien kannalta. Sukelletaan mukaan!
"Muista, että kuljettaja on sinun ⭐⭐⭐⭐⭐, ei alusta." "Muista, että kuljettaja on sinun ⭐⭐⭐⭐⭐, ei alusta." Palautteesi tulisi keskittyä henkilöön ratin takana, sillä GetTransfer on markkinapaikka, joka yhdistää sinut itsenäisiin kuljettajiin.
GetTransfer on markkinapaikka, ei suora kuljetuspalveluntarjoaja.
GetTransfer ei ole perinteinen kyytien järjestämisjärjestelmä, taksiyhtiö tai kuljetuspalvelu. - se on markkinapaikka joka yhdistää matkustajat itsenäisiin kuljettajiin ja kuljetusyrityksiin. Tämä tarkoittaa, että kun varaat kyydin, GetTransfer tarjoaa alustan ja logistiikan. varsinaisen palvelun suorittaa yksittäinen kuljettaja tai liikenteenharjoittaja.. Miksi tällä on merkitystä arvostelujen kannalta? Koska kyydin laatu (hyvä tai huono) riippuu kyseisen kuljettajan suorituskyvystä, ei GetTransferin yrityksen henkilökunnasta.
- Ajattele GetTransferia matchmakerina: Alustan tehtävänä on helpottaa varauksen tekemistä, näyttää hintatarjoukset ja yhdistää sinut kuljettajaan. Kun olet vahvistanut kyydin, "se on kuljettajan näyttely" - he hoitavat nouto, ajo, ja asiakaspalvelu . Toisin sanoen - kuljettaja tekee kokemuksen.
- Kuljettajia ei voida suoraan valvoa: Koska kuljettajat ovat lain mukaan riippumattomia, GetTransfer ei voi hallita kyytiin liittyvät näkökohdat (täsmällisyys, ajoneuvon siisteys, ystävällisyys jne.) . Nämä tekijät ovat varaamasi kuljettajan tai kuljetusyrityksen vastuulla. Jos siis kuljettajasi oli loistavan täsmällinen tai päinvastoin myöhässä ja epäammattimainen, se heijastuu ne henkilökohtaisesti - ei itse varausalustalla.
Lopputulos: Tarkistetaan GetTransfer kokonaisuutena ongelmasta, joka koski oikeastaan vain yhtä kuljettajaa, on kuin tarkastaisi ilmoitustaulua sen sisältämän palvelun vuoksi. Kuten eräs toimittaja asian ilmaisi, "GetTransferin arvostelu kokemuksestasi on kuin arvostelisi ilmoitustaulua, kun etsit siivoojaa - arvostelisit siivoojaa, et taulua" . Samalla tavalla on järkevämpää arvioida kuljettajasi, ei markkinapaikka, joka esitteli sinut kuljettajalle.
Miksi ei TripAdvisor tai Trustpilot? Kolmannen osapuolen arvostelujen ero
Sinulla saattaa olla houkutus purkaa tai kehua kokemuksiasi osoitteessa kolmannen osapuolen arvostelusivustot kuten TripAdvisor, Trustpilot tai sosiaalinen media. Vaikka on hienoa jakaa mielipiteesi, Arvostelun jättäminen näille ulkoisille sivustoille on paljon vähemmän tehokasta GetTransferin kaltaiselle palvelulle.. Tässä on syy:
- Kokonaispalaute: TripAdvisorissa tai Trustpilotissa jättämäsi arvostelu vaikuttaa yleensä GetTransferin yleiseen yritysarvioon. Muista kuitenkin, että GetTransfer on vain välittäjä. TripAdvisorissa annettu yhden tähden arvosana "kuljettaja ei koskaan tullut paikalle" ei kerro tuleville GetTransferin käyttäjille, mikä kuljettaja tai paikallinen palveluntarjoaja oli ongelmana. Se laimentaa tietoa, jolloin kaikki kuljettajat ja matkat lasketaan yhteen keskimääräiseen luokitukseen. Näitä sivustoja lukevat matkustajat näkevät vain GetTransferin yleisen pistemäärän, joka ei vastaa heidän saamaansa reittiä tai kuljettajaa.
- Rajallinen vaikutus laadunvalvontaan: GetTransferin tiimi valvoo palautetta omalla alustallaan kuljettajan suorituskyvyn hallintaan. Kolmannen osapuolen sivustolla tehty valitus saattaa tahrata GetTransferin imagoa, mutta se on ei välttämättä saavuta ajoissa niitä henkilöitä, jotka voivat korjata ongelman (kuljettaja ja GetTransferin laatutiimi).. Sitä vastoin kun lähetät palautetta GetTransfer-sovelluksen tai -sivuston kautta, se liittyy suoraan tiettyyn kyytiin ja kuljettajaan, jolloin järjestelmä huomioi juuri kyseisen tilanteen.
- Tulevat asiakkaat eivät näe sitä: GetTransferin kautta varaava henkilö todennäköisesti katsoo seuraavia tietoja kuljettajan luokitus ja arvostelut GetTransfer-alustalla, eikä selata TripAdvisorista yrityksen arvosteluja. Jos tavoitteenasi on varoittaa tai kehua tulevien matkailijoiden hyödyksi, GetTransferissa julkaiseminen takaa, että palautteesi on näkyvissä siellä, missä ihmiset tekevät varauspäätöksensä. - kuljettajan profiilissa.
Lyhyesti sanottuna, arvostelun kirjoittaminen kolmannen osapuolen sivustolle on vähän kuin huutaisi tyhjyyteen, kun on kyse GetTransfer-palvelun parantamisesta. Ei ole kyse siitä, etteikö TripAdvisorin tai Trustpilotin arvosteluilla olisi mitään arvoa, mutta tämänkaltaisessa markkinapaikkapalvelussa palautteesi todellinen vaikutus kohdistuu itse alustaan.. Voit vaikuttaa enemmän ohjaamalla tulevat matkustajat oikeiden kuljettajien luo (ja auttamalla GetTransferia puuttumaan vääriin kuljettajiin) järjestelmässä, jota kaikki käyttävät varaamiseen.
Keskity kuljettajan tai kuljetusliikkeen arviointiin (jossa palaute on todella tärkeää).
Kun kyyti on valmis, GetTransfer pyytää sinua jättämään tähtiluokituksen ja kommentin. tietyn kuljettajan tai liikenteenharjoittajan, joka hoiti matkasi.. Tässä kohtaa palautteellasi on eniten painoarvoa. Keskittymällä yksittäiseen palveluntarjoajaan autat kahdella merkittävällä tavalla: annat tunnustusta siellä, missä se kuuluu, ja mainitset ongelmat siellä, missä niitä on ilmennyt. Tämä kohdennettu palaute on korvaamaton sekä yhteisölle että GetTransferin laadunvalvonnalle..
- Auta muita valitsemaan parhaat kuljettajat: Yksityiskohtaiset arviot kuljettajista sivustolla GetTransfer auttaa muita matkailijoita tunnistamaan huippuluokan palveluntarjoajat. ja välttää niitä, joilla on jatkuvasti ongelmia . Jos esimerkiksi mainitset, että "Kuljettaja A oli ajoissa, ajoi turvallisesti ja auto oli tahraton." tulevat käyttäjät (mukaan lukien liikematkustajat, joilla on tiukat aikataulut) näkevät kuljettaja A:n korkean arvosanan ja luottavat siihen, että he voivat tehdä varauksen hänen kanssaan. Jos taas kuljettaja on useaan otteeseen myöhästynyt tai ajoneuvon kunto on huono, ihmiset voivat jättää hänet rauhaan. Itse asiassa ohjaat yhteisöä parhaiden valintojen suuntaan tarkastelemalla seuraavia tietoja tietty henkilö/yritys jotka palvelivat sinua.
- Laadunvalvonnan ja vastuuvelvollisuuden varmistaminen: GetTransfer käyttää aktiivisesti näitä kuljettajakohtaisia arvioita seuraaviin tarkoituksiin seurata suorituskykyä ja ylläpitää laatustandardeja. Kunkin kuljettajan profiilissa näkyy hänen keskimääräinen arvosanansa ja usein myös kirjallisia kommentteja aiemmista ajoista. GetTransfer-tiimi voi sisäisesti havaita, jos tietty kuljettaja on heikkenemässä - jos esimerkiksi useat kuljettajat raportoivat siisteysongelmista tai siitä, että kuljettaja ei ilmesty paikalle, kuljettajan luokitus laskee, ja se herättää punaisen lipun. Arvostelusi vaikuttaa suoraan kuljettajan maineeseen alustalla.mikä puolestaan vaikuttaa niiden kykyyn saada tulevaa liiketoimintaa. GetTransfer voi tutkia jatkuvia ongelmia (heillä on jopa laadunvarmistusryhmä tätä varten) ja ryhtyä tarvittaessa toimenpiteisiin kuljettajan valmentamisesta jatkuvasti huonosti suoriutuvan kuljettajan poistamiseen. Toisaalta kuljettajalle annettu hyvä palaute voi avata kuljettajalle uusia mahdollisuuksia (tästä lisää hetken kuluttua).
- Arvostelut, jotka kattavat olennaiset asiat: Jotta palautteestasi olisi mahdollisimman hyödyllistä, keskity ajokokemukseen liittyviin seikkoihin, jotka kiinnostavat seuraavaa matkustajaa. Mieti kysymyksiä, joita sinulla oli ennen varausta: Oliko ajoneuvo mukava ja kuvatulla tavalla tarjouksessa? Saapuiko kuljettaja ajoissa? Oliko kuljettaja ammattitaitoinen ja ystävällinen? Nämä ovat juuri niitä yksityiskohtia, jotka tulevat asiakkaat haluavat tietää. Kun käsittelet näitä kohtia arvostelussasi, varmistat, että se on... avulias ja merkityksellinen. Esimerkiksi: "Kuljettajamme John D. saapui 10 minuuttia etuajassa (täsmällinen!), auttoi matkatavaroidemme kanssa, ja pakettiauto oli juuri sellainen kuin kuvassa - siisti ja tilava. Hänellä oli jopa vesipulloja meille. Loistavaa palvelua!" Tuollainen arvostelu osuu kaikkiin tärkeimpiin kohtiin (ajoneuvon laatu, oikea-aikaisuus, ammattitaito) ja antaa sekä kuljettajalle että GetTransferille kultatähden kyseisestä matkasta. Jos asiat eivät olisi niin hyvin, voisit sanoa: "Auto oli mainostettua pienempi ja hieman nuhjuinen, ja kuljettaja saapui paikalle myöhässä ilman yhteydenottoa. Ehdimme lennolle, mutta se oli stressaavaa." Tällainen rehellinen palaute tuo ongelmat selvästi esiin. Muista, "Arvostelujen kasaaminen markkinapaikan yleisen luokituksen päälle vesittää kuljettajakohtaisen palautteen.", joten keskittymällä kuljettajan suorituskykyyn annat arvostelullesi painoarvoa siellä, missä sen pitääkin.
Miten palautteesi parantaa palvelun laatua (kuljettajien arviot ja luotettavuus)?
Palautteen antaminen GetTransfer-alustalla ei ole vain hyvän olon harjoitus - sillä on merkitystä myös todellinen vaikutus palvelun laadun parantaminen tulevaisuudessa. GetTransfer käyttää panostasi päivittää kuljettajien luokitukset reaaliajassa ja tarkentaa markkinoiden kuljettajien kokonaismäärää. Näin se toimii ja miksi se hyödyttää kaikkia:
- Dynaamiset kuljettajaluokitukset: Aina kun annat kuljettajalle arvosanan, se vaikuttaa hänen yleiseen tähtiluokitukseensa GetTransferissa. Tämä luokitus on etusijalla kaikille, jotka harkitsevat kuljettajaa tulevaa matkaa varten. Järjestelmä on varsin vankka: se tarkastelee useita suorituskyvyn osa-alueita (viestintä, ajotaidot, ajoneuvon kunto jne.) ja antaa näin läpinäkyvän kuvan kuljettajan saavutuksista. Itse asiassa kuljettajat, jotka ovat jatkuvasti erinomaisia, voivat ansaita erityisiä tunnustuksia - esimerkiksi "Top Selection" -merkin poikkeuksellisesta palvelusta tai merkkejä, kuten "Siisti ajoneuvo" tai "Täsmällinen kuljettaja", jos he saavat jatkuvasti kiitosta näillä aloilla. Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Se tarkoittaa, että palaute sinä voi olla se, joka nostaa loistavan kuljettajan "huippuluokituksen" alueelle tai varoittaa muita laskemalla parannusta kaipaavan kuljettajan luokitusta. Seuraava henkilö (se voi olla jopa sinä tulevalla matkalla) voi valita kuljettajan luottavaisin mielin aiempien arvostelujen ansiosta.
- Parhaiden palkitseminen ja muiden karsiminen: Kuljettajat ovat motivoituneita toimimaan hyvin, koska he tietävät, että kuljettajat arvioivat heitä. Korkeat arvosanat ja myönteiset kommentit voivat johtaa siihen, että heiltä pyydetään enemmän kyytejä (foorumi voi näyttää hyvin arvioituja kuljettajia useammin, ja matkustajat valitsevat luonnollisesti kuljettajia, joilla on hyvät arviot) . Toisaalta GetTransfer huomaa, jos kuljettajalle alkaa kertyä huonoja arvioita. Yritys haluaa luotettavaa palvelua käyttäjilleen, joten johdonmukainen negatiivinen palaute kannustaa toimintaan - olipa kyse kuljettajan uudelleenkoulutuksesta, varoitusten antamisesta tai joissakin tapauksissa kuljettajan tarjousten poistamisesta käytöstä. Tämä laadunvalvontasilmukka on mahdollinen vain siksi, että kaltaisesi ratsastajat antavat rehellistä palautetta alustasta.. Arvostelusi vaikuttavat suoraan siihen, mitkä kuljettajat pysyvät aktiivisina ja miten he toimivat. Lopputuloksena on korkeampi yleinen palvelutaso: ajan mittaan kuljettajat, jotka pysyvät mukana, ovat ajantasaisia, turvallisia ja miellyttäviä kuljettajia, mikä tarkoittaa parempaa kokemusta kaikille.
- Luotettavuuden parantaminen tulevia matkoja varten: Aina kun jätät arvostelun, autat tekemään tulevista siirroista luotettavampia. Jos esimerkiksi useat matkustajat huomauttavat, että tietty kuljetusliike on usein myöhässä, GetTransfer voi puuttua asiaan tai tulevat asiakkaat ainakin huomaavat mallin ja valitsevat toisen palveluntarjoajan. Jos taas kuljettaja on maininnut kymmeniä kertoja olevansa erittäin luotettava ja kohtelias, enemmän ihmisiä (yksittäisiä lomailijoita ja yrityskäyttäjät) varaavat ne mielellään, ja GetTransfer voi nostaa kyseisen kuljettajan ensisijaiseksi kumppaniksi. Tämä luo positiivisen palautekierteen: palaute johtaa toimintaan, joka taas johtaa parempaan palveluun. Kuten selitin äskettäisessä kirjoituksessani, arvioimalla kuljettajia suoraan, olet "auttaa GetTransferia parantamaan listojaan paremmalla ymmärryksellä" kaikkien hyödyksi . Pohjimmiltaan arvionne auttavat erottamaan signaalin kohinasta, joten foorumi ei ole pelkkä kuljettajaluettelo vaan kuratoitu markkinapaikka, jossa laadukkaat kuljettajat nousevat huipulle.
- Alustapalaute vs. sovelluspalaute - tunne ero: On syytä huomata, että jos sinulla oli ongelmia jonkin asian kanssa. muu kuin kuljettajalle - esimerkiksi sovelluksen käyttöliittymä tai varausprosessin häiriö - myös tämä palaute on tärkeää, mutta se on suunnattava asianmukaisesti. GetTransfer arvostaa palautetta esimerkiksi sovelluskokemuksesta tai asiakaspalvelusta, mutta se tulisi lähettää alustapalautteena (kuten yhteydenotto asiakaspalveluun tai sovelluksen arviointi). erikseen kuljettajan arvioinnista . Voit esimerkiksi antaa kuljettajalle 5 arvosanaa hyvästä kyydistä, mutta kertoa GetTransferin asiakaspalvelulle, että sovelluksen kartta oli viallinen. Näin palvelun jokainen osa saa palautetta, jossa siihen voidaan reagoida. Kuljettajien arviot keskittyvät itse ajokokemukseen, mikä pitää kuljettajan arvosanan oikeudenmukaisena ja tarkkana, kun taas GetTransfer-tiimi voi korjata kaikki alustaan liittyvät ongelmat kulissien takana. Tämä erottelu takaa yhteisölle selkeän kuvan: kuljettajien arvosanat heijastavat kuljettajan laatua, eivätkä sovelluksen ongelmat sotke näitä vesiä.
Esimerkkejä: Palautteesi toiminnassa
Etkö vieläkään ole varma, miten arvostelulla on merkitystä? Katsotaanpa muutamia realistisia skenaarioita, jotka osoittavat palautteen jättämisen voiman GetTransferissa:
- **⭐ Erinomainen kokemus (vapaa-ajan matkustaja): Kuvittele, että olet lomalla Pariisissa ja varaat GetTransfer-kyydin lentokentältä hotelliisi. Kuljettaja, Sophiesaapuu ajoissa, tervehtii sinua hymyillen, lataa raskaat laukkusi ja pitää jopa pullovettä ja kaupungin karttoja valmiina. Auto on juuri sellainen kuin kuvattu (siisti, mukava maasturi) ja kyyti on tasaista. Olet innostunut palvelusta. Kun kirjoitat GetTransferiin arvostelun, jossa kerrot kaikki nämä myönteiset asiat, olet Sophien suora palkitseminen korkealla arvosanalla ja ylistävällä kommentilla. Seuraavan kerran, kun joku muu (ehkä sinunlaisesi perhe) tarvitsee kyydin Pariisissa, hän näkee Sophien viiden tähden arvosanan ja ihanat arvostelut ja valitsee hänet luottavaisin mielin. Itse asiassa Sophie saattaa ansaita erinomaisen työnsä ansiosta "valitun kuljettajan" aseman tai merkin erinomaisesta palvelusta, osittain palautteesi ansiosta. Jos olisit sen sijaan kirjoittanut TripAdvisoriin vain "Loistava lentokenttäkyyti Pariisissa", tulevat GetTransferin käyttäjät eivät ehkä koskaan saisi yhteyttä Sophieen. Arvostelusi varmistaa, että kehut menevät suoraan henkilölle, joka ne ansaitsee., ja Sophie pysyy motivoituneena jatkamaan hienoa työtä.
- **⚠️ Ala-arvoinen palvelu (yksityis- tai liikematkustaja): Kuvittele nyt, että olet yritysmatkustaja, joka on matkalla tärkeään kokoukseen. Kuljettaja on valitettavasti 20 minuuttia myöhässä, eikä auto ole kuvauksen mukainen - odotit sedania, mutta paikalle tuli pieni viistoperä. Tämä voi vaarantaa aikataulusi. Jos purkaisit paineita kolmannen osapuolen sivustolla, tahraisit GetTransferin nimen yleisesti, mutta kyseinen kuljettaja saattaa edelleen aiheuttaa haittaa muille.. Sen sijaan annat kuljettajalle alhaisen arvosanan ja kerrot yksityiskohtaisesti ongelmista: "Kuljettaja X saapui 20 minuuttia myöhässä ilman ennakkoilmoitusta, ja auto ei ollut mainostettua mallia (paljon pienempi ja epämukava)." Näin olet varoittanut sekä tulevia matkustajia että GetTransferia itseään. Tulevat matkustajat näkevät varoituksen kuljettaja X:n profiilissa ja valitsevat todennäköisesti toisen palveluntarjoajan, ja GetTransferin laatutiimi ottaa tämän tapauksen huomioon. Jos kuljettaja X:lle tulee toistuvasti tällaista palautetta, hän joutuu kohtaamaan seurauksia - hänet voidaan mahdollisesti poistaa, jos hän ei pysty täyttämään vaatimuksia. Olet tehokkaasti auttanut estämään jotakuta muuta (ehkä kollegaa myöhemmällä matkalla) kokemasta samaa ongelmaa., kaikki jättämällä rehellisen arvostelun oikeaan paikkaan. Yleinen 1 tähti Trustpilotissa, jossa sanotaan "GetTransfer sai minut myöhästymään", ei nimenomaan korjaisi ongelmaa, mutta kohdennettu arvostelusi voi johtaa suoriin parannuksiin tai toimiin.
- **🤝 Johdonmukainen palvelu (liiketoiminnan käyttötapaus): Monet yritykset käyttävät GetTransferia työntekijöiden tai asiakkaiden kuljetuksiin. Oletetaan, että hallinnoit yrityksesi matkoja ja varaat säännöllisesti kyytejä johtajille. Useiden matkojen aikana huomaat, että tietty kuljetusliike - kutsuttakoon sitä nimellä CityExec Transfers Co. - lähettää jatkuvasti erinomaisia kuljettajia, joilla on puhtaat ajoneuvot ja nopea palvelu. Jättämällä positiivista palautetta jokaisen kyydin jälkeen (esim, "CityExec Co:n kuljettaja oli ajoissa ja erittäin ammattitaitoinen - loistavaa palvelua tiimillemme"), et ainoastaan paranna yksittäisen kuljettajan luokitusta, vaan myös viestität GetTransferille, että kyseinen liikennöitsijä on luotettava yritysasiakkaille. Ajan myötä nämä kuljettajat säilyttävät korkean keskimääräisen luokituksen. Kun sinä tai kollegasi matkustatte seuraavaksi, voitte erityisesti etsiä tarjouksia kyseiseltä hyvin arvioidulta yhtiöltä tai kuljettajalta, koska tiedätte, että heillä on todistetusti hyviä kokemuksia. Lisäksi muut GetTransferia käyttävät liikematkustajat näkevät nämä arviot ja saattavat valita saman kuljetusliikkeen, mikä varmistaa, että heidän tärkeät matkansa sujuvat ongelmitta. Pohjimmiltaan arvostelusi auttavat rakentaa tarkistettu palveluntarjoajien joukko joihin yritykset voivat luottaa, mikä tekee GetTransferista entistä luotettavamman työkalun yritysmatkoihin. Ja jos jokin menee joskus pieleen matkan aikana, arvostelusi auttaa samalla tavoin puuttumaan asiaan nopeasti. Tällaisen palautesilmukan avulla GetTransfer pitää standardit korkealla tasolla johtajien matkustustarpeissa yhtä lailla kuin vapaa-ajan matkoilla.
Kuten nämä esimerkit osoittavat, palautteen jättämisellä GetTransfer-alustalle on välittömiä, konkreettisia vaikutuksia.. Se valottaa parhaita ajureita (jotta sinä ja muut voivat löytää ne helposti seuraavalla kerralla) ja se merkitsee ongelmat tarkasti (jotta ne voidaan korjata niiden lähteellä). Olitpa sitten reppumatkalla Euroopan halki tai ajamassa tärkeään kokoukseen, sinusta tulee osa yhteisöä, joka pyrkii tekemään jokaisesta kyydistä paremman.
Johtopäätökset: Joten jätä se GetTransferille!
Matkustamisen maailmassa me kaikki luotamme toistemme kokemuksiin. GetTransfer on rakentanut järjestelmän, jossa Arvostelusi on keskeinen osa laadunvalvontaa ja palvelun parantamista.. Nyt viesti on jo selvä: jätä arvosteluja GetTransfer-alustalle keskittyen tiettyyn kuljettajaan tai kuljetusliikkeeseen.. Se on suorin tapa auttaa kanssamatkailijoita ja varmistaa, että markkinoilla on luotettavia ja laadukkaita palveluntarjoajia.
Seuraavan kerran, kun otat GetTransfer-kyydin - olipa kyseessä sitten lomamatkasi tai työmatkasi - arvioi kuljettajaasi hetki lopussa ja kerro muutama yksityiskohta kyydistäsi. Muista, että GetTransfer on markkinapaikka, ei autonkuljettaja. . Tyytyväisyytesi (tai tyytymättömyytesi) riippuu pitkälti siitä, kuka on ratin takana. Kerro siis heille ja muillekin, miten he pärjäsivät. Tekemällä näin olet:
- Tarkan palautteen antaminen tuleville matkustajille (jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia varausvalintoja todellisten kokemusten perusteella) .
- Hyvien kuljettajien palkitseminen (auttamalla parantamaan niiden sijoituksia, jotka tekevät enemmän ja enemmän, ja kannustamalla heitä jatkamaan erinomaista työtä) .
- Muiden varoittaminen asioista (jotta suorituskyvyttömiä kuljettajia voidaan välttää tai parantaa, eikä kenenkään muun tarvitse kohdata samaa ongelmaa) .
- GetTransferin auttaminen korkeiden standardien ylläpitämisessä tarkentamalla sen listoja sinun näkemyksilläsi (varmistaen, että alusta pysyy luotettavana ja että parhaat kuljettajat pääsevät parrasvaloihin) .
Lyhyesti sanottuna, palautteesi GetTransferista suoraan vaikuttaa palvelun laatuun. Nopea arviointi alustalla voi johtaa turvallisempiin ja miellyttävämpiin kyyteihin lukemattomille matkustajille. Unohda siis paikan ulkopuolinen paasaaminen tai kehuminen ja kerro GetTransferille (ja kuljettajalle), mikä meni oikein tai väärin. Sinun panoksellasi on merkitystä - sinulle, seuraavalle matkustajalle ja kuljettajille, jotka pyrkivät tarjoamaan hienoja matkoja. Hyvää matkaa ja kiitos, että autat tekemään jokaisesta GetTransfer-kyydistä paremman!
Kommentit