Emirates lance une expérience interactive de vente au détail à l'Odeon 333 à Singapour

Emirates a marqué le paysage de la vente au détail en inaugurant son tout premier magasin Emirates World à Singapour. Cette initiative souligne l'engagement continu de la compagnie aérienne à enrichir l'expérience de ses clients tout en offrant des produits et des services de premier ordre sur l'un des marchés les plus dynamiques d'Asie du Sud-Est.

Situation stratégique

Le magasin Emirates World est stratégiquement situé à l'Odeon 333, à deux pas du célèbre hôtel Raffles. Cet emplacement permet non seulement aux visiteurs d'accéder facilement à la boutique, mais il s'aligne également sur l'objectif de la société, qui est de fournir un service exceptionnel. Le magasin fait office de centre de planification de voyages experts et de conseils personnalisés grâce à des consultants compétents.

Expérience immersive

Dans le magasin, les clients sont accueillis par des présentations innovantes et interactives conçues pour donner un aperçu authentique du célèbre service à bord de la compagnie aérienne. Cela inclut une installation unique de la suite de première classe - une caractéristique exclusive pour ce site de Singapour - permettant aux clients de découvrir le luxe de la célèbre cabine d'Emirates.

Cérémonie d'inauguration

La cérémonie de lancement a été marquée par la présence de personnalités telles qu'Adnan Kazim, président adjoint et directeur commercial d'Emirates, Ahmed AlKetbi, ambassadeur adjoint et responsable de l'économie, du commerce et de l'investissement à l'ambassade des Émirats arabes unis à Singapour, et Lim Ching Kiat, vice-président exécutif du développement des plates-formes aériennes et du fret au sein du groupe de l'aéroport de Changi. La direction d'Emirates, ainsi que des partenaires de l'industrie du voyage et des invités de marque, ont également assisté à la cérémonie.

Célébration d'un jalon

Lors de l'inauguration, M. Kazim a déclaré : "L'année 2025 marque les 35 ans de notre présence à Singapour, et l'ouverture de ce magasin Emirates World aujourd'hui marque un tournant dans notre parcours. Ce magasin représente l'apogée de notre engagement en faveur d'un service sans faille, d'un design haut de gamme et d'une philosophie axée sur la satisfaction du client." Il a également exprimé son enthousiasme à l'idée d'accueillir les visiteurs dans ce nouveau lieu pour les années à venir.

L'innovation dans la vente au détail de produits de voyage

Le magasin Emirates World illustre l'engagement de la compagnie aérienne à redéfinir le commerce de détail dans le domaine du voyage, en associant l'innovation et la commodité à la personnalisation. Cette approche est conçue pour répondre aux exigences des voyageurs d'aujourd'hui, qui apprécient grandement les expériences d'achat en face à face lorsqu'ils planifient leurs voyages. Ce concept permet de combler le fossé entre les clients et la compagnie aérienne, en offrant des recommandations personnalisées et des offres tarifaires exclusives sur place.

Conception des magasins

S'étendant sur plus de 330 mètres carrés, le magasin présente un design chaleureux et ouvert rappelant un salon, caractérisé par la palette de couleurs claires et contemporaines propre à Emirates. Des imitations de l'arbre Ghaf, l'arbre national des Émirats arabes unis, contribuent à l'attrait esthétique du magasin.

Des services conviviaux

• Quatre guichets de service à la clientèle dédiés, dotés de conseillers compétents.
• Possibilités de réservation de vols et assistance professionnelle à l'organisation de voyages.
• Des fonctions technologiques intéressantes, notamment un "miroir à selfie" qui permet de capturer des souvenirs sur de superbes images en arrière-plan.

Initiatives en matière de développement durable

Pour la première fois, Emirates présente une sélection de produits recyclés dans ce magasin, reflétant ainsi son engagement en faveur de la durabilité environnementale. Les produits vont des sacs et porte-documents aux pochettes de voyage, tous conçus dans le respect de la planète. Cette initiative souligne non seulement l'engagement d'Emirates en faveur du développement durable, mais sert également à sensibiliser les clients à la consommation responsable.

Confort et hospitalité

Dans le cadre de son hospitalité caractéristique, le magasin Emirates World offre gratuitement du café frais aux visiteurs, créant ainsi une atmosphère accueillante pendant qu'ils explorent leurs options de voyage ou attendent de l'aide.

L'expérience de la première classe au sol

L'une des particularités de la boutique de Singapour est l'exposition permanente de la suite privée de première classe, qui permet aux visiteurs d'entrer et de découvrir les sièges luxueux, l'éclairage ambiant et les portes coulissantes d'intimité typiques de l'atmosphère à bord des avions d'Emirates. Cette expérience immersive incite les clients à envisager de futures options de voyage avec Emirates.

Un engagement de longue date en faveur de Singapour

Alors qu'Emirates célèbre ses 35 ans d'activité à Singapour, la compagnie aérienne est fière de proposer quatre vols quotidiens reliant Singapour à Dubaï, ainsi qu'un vol à destination de Phnom Penh, au Cambodge. Les principales destinations privilégiées par les voyageurs au départ de Singapour sont Londres, Paris et Milan. Emirates continue d'innover et d'étendre son offre de services pour répondre aux besoins des voyageurs d'affaires et de loisirs sur ce marché dynamique.

Conclusion

En résumé, le lancement du magasin Emirates World à Singapour est une avancée significative dans l'amélioration de l'expérience des clients, alliant technologie et service personnalisé. Cette initiative reflète non seulement la volonté de la compagnie aérienne d'offrir des expériences de voyage exceptionnelles, mais aussi son engagement en faveur du développement durable et de la communauté.

Sur GetTransfer.com, les voyageurs peuvent profiter de la commodité de la réservation de transferts personnalisés vers et depuis les aéroports et les destinations. En offrant aux utilisateurs une plateforme transparente pour choisir leur véhicule et leur chauffeur tout en garantissant des prix abordables, GetTransfer.com permet aux voyageurs de prendre des décisions en toute connaissance de cause. La facilité de sélectionner des options adaptées à des besoins spécifiques améliore l'expérience globale du voyage, garantissant la tranquillité d'esprit dès le moment où ils réservent leur trajet. Pour votre prochain voyage, profitez de ce service sans tracas et obtenir les meilleures offres.