성장을 촉진하기 위해 리더십을 강화하는 Encalm Hospitality

인캄 호스피탈리티의 리더십 변화

인캄 호스피탈리티는 리더십 프레임워크에 중요한 변화를 예고했습니다. 이러한 전략적 움직임은 전문성 개발에 대한 회사의 헌신을 강조하고 견고한 성장 궤도에 대한 의지를 강화합니다. 4명의 저명한 팀원이 고위직으로 승진했으며, 각 팀원은 공항 서비스, 디자인, 영업, 기업 업무 등의 부문에서 중추적인 역할을 담당하게 됩니다.

새로운 리더십 팀

인도 공항 접객업의 선구자인 인캄 호스피탈리티의 최근 인사는 진화하는 시장 수요에 적응하는 데 중요한 서비스 및 운영 성과를 향상하기 위한 선제적인 접근 방식을 시사합니다.

푸자 본데카르: 비즈니스 책임자 - 공항 접객업

푸자 본데카르가 공항 서비스 부문 비즈니스 책임자로 임명되었습니다. 이 중요한 직책에서 그녀는 엔캄의 공항 운영 전반에 걸쳐 프리미엄 서비스 제공을 주도할 것입니다. 운영 관리 및 고객 관계 분야에서 쌓은 그녀의 실적은 회사의 서비스 우수성을 새로운 차원으로 끌어올릴 것으로 기대됩니다.

루치카 차우한 AVP - 디자인 및 기술 서비스

루치카 차우한이 디자인 및 기술 서비스 부문 부사장으로 자리를 옮깁니다. 라운지, 스파 시설, 호텔 디자인 등 다양한 Encalm 공간의 설계와 구현을 총괄하며 창의적인 통찰력으로 브랜드의 혁신적인 디자인 아이덴티티를 개발하는 데 중추적인 역할을 담당했습니다.

타냐 바드라: 영업, 마케팅 및 디지털 트랜스포메이션 책임자

타냐 바드라가 영업, 마케팅 및 디지털 트랜스포메이션을 이끌게 되었습니다. 디지털 이니셔티브에 활력을 불어넣는 역할을 맡은 그녀는 B2B 및 직접 소비자 채널 모두에서 고객 참여를 강화하고 Encalm의 브랜드 인지도를 높일 것입니다.

프란시스 길: AVP - 비즈니스 관계, 규제 및 기업 업무 담당

프란시스 길의 풍부한 항공 분야 경험은 비즈니스 관계, 규제 및 기업 업무 담당 부사장이라는 새로운 직책에서 매우 유용하게 활용될 것입니다. 그의 전문 분야는 규제 프로세스와 이해관계자 관리이며, 이는 Encalm이 성장 전략을 추진하는 데 있어 매우 중요한 요소입니다.

우수성을 위한 노력

인캄 호스피탈리티의 CEO인 비카스 샤르마는 조직 내 인재의 중요성을 강조합니다. "Encalm에서는 직원이 곧 우리의 힘입니다."라고 말하며 리더십 인재를 인정하고 육성하는 것이 혁신과 탁월한 서비스 제공에 필수적이라는 점을 강조합니다.

호스피탈리티 부문에 대한 시사점

이러한 발전은 항공 및 호텔 업계에 광범위한 영향을 미칩니다. 개인화된 고품질 공항 서비스가 부상하면서 여행자는 편안함부터 기술 통합에 이르기까지 다양한 요구 사항을 우선시하는 풍성한 경험을 기대할 수 있습니다. 이러한 변화는 특히 공항과 같이 유동인구가 많은 지역에서 여행자들이 최적화된 여행 경로를 찾으면서 신뢰할 수 있는 교통 서비스에 대한 수요에 점점 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

택시 및 환승 서비스의 역할

• 향상된 조정 기능: 공항 서비스가 발전함에 따라 원활한 환승을 보장하는 효과적인 택시 및 환승 서비스에 대한 수요도 함께 증가할 것입니다.
• 서비스 병합: 택시 회사는 일관된 고객 경험을 제공하기 위해 공항 서비스와 더욱 긴밀하게 협업할 수 있습니다.
• 기술 통합: GetTransfer.com과 같은 디지털 플랫폼은 개인화된 서비스 비전에 맞춰 투명한 차량 옵션과 즉각적인 요금 견적을 제공하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

결론

인캄 호스피탈리티의 리더십 변화는 탁월한 서비스와 혁신적인 디자인을 우선시하는 호스피탈리티 업계의 광범위한 트렌드를 반영합니다. 공항 서비스의 우수성은 단순한 슬로건이 아니라 더 나은 고객 경험을 위해 업계를 이끄는 만트라가 되고 있습니다. Encalm과 같은 기업이 리더십 팀의 수준을 높이면 그 파급 효과는 전반적인 여행 환경을 개선할 수 있습니다. 서비스가 진화하고 매력적인 디지털 플랫폼이 등장하면서 여행자는 큰 혜택을 누릴 수 있습니다. 다음 여행을 계획하고 있는 여행자에게 GetTransfer.com은 개인 맞춤형 환승을 예약할 수 있는 편리한 솔루션을 제공하여 여행자의 여행 니즈를 충족하는 맞춤형 여행을 보장합니다. 지금 예약하고 GetTransfer.com이 어떻게 여행의 품격을 높여주고 모든 도착과 출발을 특별하게 만들어줄 수 있는지 알아보세요.