Emirates, Singapur'daki ilk Emirates World mağazasını açarak perakende dünyasında önemli bir iz bıraktı. Bu hamle, havayolu şirketinin Güneydoğu Asya'nın hareketli pazarlarından birinde en üst düzey ürün ve hizmetleri sunarken müşteri deneyimlerini zenginleştirmeye olan bağlılığının altını çiziyor.
Stratejik Konum
Emirates World mağazası, ünlü Raffles Hotel'den sadece bir taş atımı uzaklıkta bulunan Odeon 333'te stratejik bir konuma sahiptir. Bu konum, ziyaretçiler için kolay erişim sağlamanın yanı sıra şirketin olağanüstü hizmet sunma hedefiyle de uyumlu. Mağaza, uzman seyahat planlaması ve bilgili danışmanlar aracılığıyla kişiselleştirilmiş tavsiyeler için bir merkez görevi görmektedir.
Sürükleyici Deneyim
Mağazada müşteriler, havayolu şirketinin beğenilen uçak içi hizmetinin gerçek bir tadını sunmak için tasarlanmış yenilikçi, interaktif ekranlarla karşılanıyor. Buna, Singapur'daki bu lokasyon için özel bir özellik olan ve misafirlerin Emirates'in ünlü kabininin lüksünü deneyimlemelerine olanak tanıyan benzersiz bir First Class Süit kurulumu da dahil.
Açılış Töreni
Lansman etkinliği, Emirates Başkan Yardımcısı ve Ticari İşler Müdürü Adnan Kazım, Singapur'daki BAE Büyükelçiliği Büyükelçi Yardımcısı ve Ekonomi, Ticaret ve Yatırım Başkanı Ahmed AlKetbi ve Changi Havalimanı Grubu Hava Merkezi ve Kargo Geliştirme Başkan Yardımcısı Lim Ching Kiat'ın da aralarında bulunduğu üst düzey yetkililer tarafından onurlandırıldı. Törene Emirates yönetiminin yanı sıra seyahat endüstrisi ortakları ve seçkin konuklar da katıldı.
Kilometre Taşı Kutlaması
Açılış sırasında Kazım şunları söyledi: "2025 yılı Singapur'daki faaliyetlerimizin 35. yılını işaret ediyor ve bugün bu Emirates World mağazasını açmak yolculuğumuzda çok önemli bir anı ifade ediyor. Bu mağaza, kusursuz hizmet, üstün tasarım ve müşteri öncelikli felsefeye olan bağlılığımızın zirvesini temsil ediyor." Ayrıca önümüzdeki yıllarda ziyaretçileri bu yeni yerde ağırlamaktan duyacakları heyecanı da dile getirdi.
Seyahat Perakendeciliğinde İnovasyon
Emirates World mağazası, havayolu şirketinin yenilik ve rahatlığı kişiselleştirme ile birleştirerek seyahat perakendeciliğini yeniden tanımlama taahhüdünü örnekliyor. Bu yaklaşım, seyahatlerini planlarken yüz yüze alışveriş deneyimlerine büyük değer veren günümüz gezginlerinin taleplerini karşılamak üzere tasarlandı. Bu konsept, müşteriler ile havayolu şirketi arasında köprü kurarak kişiselleştirilmiş önerilere ve yerinde özel ücret fırsatlarına olanak tanıyor.
Mağaza Tasarımı
330 metrekarenin üzerinde bir alana yayılan mağaza, Emirates'in kendine özgü aydınlık ve çağdaş renk paleti ile karakterize edilen, bir salonu andıran sıcak, açık planlı bir tasarıma sahip. BAE'nin ulusal ağacı olan Ghaf Ağacı'nın taklitleri, mağazanın estetik çekiciliğine katkıda bulunuyor.
Müşteri Dostu Hizmetler
- Bilgili danışmanların görev yaptığı dört özel müşteri hizmetleri bankosu.
- Uçuşlar için rezervasyon olanakları ve profesyonel seyahat planlama yardımı.
- Çarpıcı arka plan görüntülerine karşı anıları yakalayan bir 'selfie aynası' da dahil olmak üzere ilgi çekici teknolojik özellikler.
Sürdürülebilirlik Girişimleri
Emirates, ilk kez bu mağazada, çevresel sürdürülebilirliğe olan bağlılığını yansıtan, geri dönüştürülmüş ürünlerden oluşan bir seçki sergiliyor. Çantalar ve belge tutuculardan seyahat keselerine kadar uzanan ürün yelpazesinin tamamı, gezegen düşünülerek tasarlandı. Bu girişim sadece Emirates'in sürdürülebilirliğe olan bağlılığını vurgulamakla kalmıyor, aynı zamanda müşterileri sorumlu tüketim konusunda eğitmeye de hizmet ediyor.
Konfor ve Misafirperverlik
Emirates World mağazası, kendine özgü misafirperverliğinin bir parçası olarak, ziyaretçilere ücretsiz taze kahve sunarak, seyahat seçeneklerini keşfederken veya yardım beklerken sıcak bir atmosfer yaratıyor.
First Class'ı Yerde Deneyimlemek
Singapur mağazasının göze çarpan bir özelliği, ziyaretçilere Emirates'in uçak içi atmosferine özgü pelüş koltuklar, ortam aydınlatması ve sürgülü gizlilik kapılarına girme ve deneyimleme fırsatı sunan kalıcı First-Class Özel Süit ekranı. Bu sürükleyici deneyim, konuklara Emirates ile gelecekteki seyahat seçeneklerini düşünmeleri için ilham veriyor.
Singapur'a Uzun Süreli Bağlılık
Emirates Singapur'daki 35. yılını kutlarken, havayolu Singapur'u Dubai'ye bağlayan günlük dört uçuşun yanı sıra Kamboçya'nın Phnom Penh şehrine de bir uçuş gerçekleştiriyor. Singapur'dan seyahat edenlerin tercih ettiği başlıca destinasyonlar arasında Londra, Paris ve Milano yer alıyor. Emirates, bu dinamik pazarda hem tatil hem de iş amaçlı seyahat edenlere hitap etmek için hizmet tekliflerini yenilemeye ve genişletmeye devam ediyor.
Sonuç
Özetle, Singapur'daki Emirates World mağazasının lansmanı, müşteri deneyimlerini geliştirme, teknoloji ve kişiselleştirilmiş hizmeti harmanlama konusunda önemli bir ilerleme. Bu girişim, havayolunun yalnızca olağanüstü seyahat deneyimleri sunmaya odaklanmasını değil, aynı zamanda sürdürülebilirlik ve toplumsal katılım konusundaki kararlılığını da yansıtıyor.
GetTransfer.com'da gezginler, havalimanlarına ve varış noktalarına kişiselleştirilmiş transfer rezervasyonu yapmanın rahatlığını yaşayabilir. Kullanıcılara araçlarını ve sürücülerini seçmeleri için şeffaf bir platform sunarken uygun fiyatlandırma sağlayan GetTransfer.com, gezginlerin bilinçli kararlar vermelerini sağlar. Özel ihtiyaçlara göre uyarlanmış seçenekleri seçme kolaylığı, genel seyahat deneyimini geliştirir ve yolculuklarını rezerve ettikleri andan itibaren gönül rahatlığı sağlar. Bir sonraki yolculuğunuz için bu sorunsuz hizmeti inceleyin ve en iyi teklifleri alın.
Yorumlar