Покращення доступності в авіаперевезеннях: Доступні ініціативи Avianca

Доступність: Осмислене зобов'язання

Авіакомпанія Avianca зробила вражаючі кроки у підвищенні доступності для своїх пасажирів. Впровадивши таблички зі шрифтом Брайля на більш ніж 60 своїх літаках А320, авіакомпанія встановлює визначний стандарт в авіаційній галузі. Ця ініціатива демонструє справжнє прагнення зробити авіаперельоти більш доступними для всіх, гарантуючи, що кожен пасажир відчуває себе бажаним і підтриманим.

Основні моменти програми Avianca Accessible

В основі прогресу Avianca лежить програма "Avianca Accessible", яка є всеосяжною за своїм масштабом. Ця програма спрямована на задоволення потреб мандрівників від самого початку їхньої подорожі, надаючи допомогу, яка виходить за рамки простої посадки на літак. Ось деякі ключові особливості:

• Вивіски шрифтом Брайля: Розміщення вивісок шрифтом Брайля на видних місцях допомагає людям з вадами зору.
• Командний тренінг: Понад 5500 співробітників пройшли спеціалізоване навчання, щоб стати більш пристосованими до потреб пасажирів з різноманітними вимогами.
• Створення сервісного довідника: Було розроблено детальний посібник з надання послуг, щоб допомогти оперативним групам задовольнити низку потреб у доступності.
• Веб-сайт спеціальної допомоги: Для полегшення процесу надання спеціальної допомоги мандрівникам, які потребують додаткової підтримки, було створено легкодоступний веб-сайт.

Розширення можливостей мандрівників

Програма Avianca Accessible вирізняється акцентом на емпатії та універсальному дизайні. Її основа побудована на створенні приємного та безбар'єрного досвіду подорожей. За словами Міхаеля Свіатека, директора з питань доступності компанії Abra, ці зусилля відображають пріоритет постійного прогресу та співпраці з партнерами. Дії Avianca підкреслюють важливість розуміння різноманітних потреб своїх пасажирів.

Дії, що заслуговують на увагу

На додаток до табличок зі шрифтом Брайля, наступні заходи суттєво вплинули на покращення загального досвіду подорожей:

• Комплексні навчальні програми: Постійне навчання тримає персонал в курсі подій і в готовності допомогти з будь-якими особливими запитами.
• Взаємодія з громадою: Залучення зовнішніх консультативних комітетів гарантує, що в їхню практику забезпечення доступності будуть включені різні точки зору.
• Прагнення до вдосконалення: Щороку численні аудити та оцінки спрямовують адаптацію для кращого обслуговування пасажирів.

Усунення прогалин у досвіді подорожей

Метою програми Avianca Accessible є мінімізація бар'єрів, з якими стикаються мандрівники. Завдяки більш ніж 50 ефективним заходам, реалізованим за останні два роки, Avianca демонструє, що немає меж, коли мова йде про доступність. Зосереджуючи зусилля на різних рівнях, авіакомпанія створює більш інклюзивне середовище для всіх.

Майбутнє доступних авіаперевезень

Ці досягнення в авіаперевезеннях надають значні переваги, які впливають на весь досвід подорожі. Для мандрівників, які шукають варіанти таксі та трансферу, те, як авіакомпанія визначає пріоритети доступності, може суттєво вплинути на загальний досвід подорожі. Важливо, щоб користувачі враховували свої потреби в мобільності, приймаючи рішення про подорож. Такі платформи, як GetTransfer.com, є чудовими ресурсами, що дозволяють клієнтам побачити, які транспортні засоби доступні перед бронюванням, забезпечуючи плавний перехід з повітря на землю.

Заключні думки

Ініціативи Avianca є похвальними кроками на шляху до створення більш інклюзивного середовища для подорожей. Ці постійні вдосконалення є прикладом того, як авіаційні компанії можуть впливати на ширший ландшафт подорожей, задовольняючи різноманітні потреби своїх пасажирів. Використовуючи відгуки та досвід як внутрішніх, так і зовнішніх консультантів, авіакомпанії можуть продовжувати розвиватися і покращувати досвід подорожей для всіх.

Здійснення усвідомленого вибору подорожей

Перш ніж планувати поїздку, пам'ятайте, що хоча глибокі відгуки та досвід можуть надати цінну інформацію, ніщо не зрівняється з особистою подорожжю. На GetTransfer.com мандрівники можуть орендувати автомобілі з водіями від перевірених постачальників за розумними цінами. Це дає вам можливість зробити усвідомлений вибір без зайвих витрат і розчарувань. Зверніть увагу на гнучкість, доступність та широкий вибір опцій, доступних на GetTransfer.com - ідеального компаньйона для ваших подорожей. Незалежно від того, подорожуєте ви з аеропорту до міста чи досліджуєте нові напрямки, з GetTransfer забронювати трансфер простіше, ніж будь-коли.

Забронюйте наступну поїздку вже сьогодні та відкрийте для себе світ зручних рішень для подорожей з GetTransfer.com.