Riyadh Air укладає альянс з Loyalty Juggernaut для покращення програм лояльності

Вступ до трансформаційної співпраці

Оголошення про нове стратегічне партнерство між Riyadh Air та Loyalty Juggernaut, Inc. стало важливою віхою для авіакомпанії, яка прагне переосмислити лояльність клієнтів у туристичному секторі. Ця співпраця, про яку було оголошено під час Арабського туристичного ринку в Дубаї, спрямована на розробку цифрової програми лояльності наступного покоління, що обіцяє забезпечити індивідуальний та безперебійний досвід для мандрівників по всьому світу.

Підвищення рівня лояльності

Riyadh Air, нове обличчя національної авіації Саудівської Аравії, має намір переосмислити досвід подорожей. Маючи на меті створити сучасну, цікаву та технологічно просунуту програму лояльності, авіакомпанія готова завоювати свою аудиторію. Використовуючи передову хмарну платформу GRAVTY® від Loyalty Juggernaut, майбутня програма лояльності має на меті запропонувати персоналізовану, корисну подорож для пасажирів по всьому світу.

Ключові особливості нової програми лояльності

• Залучення в реальному часі: Програма робить акцент на залученні клієнтів у режимі реального часу з актуальними пропозиціями та акціями.
• Персоналізація, керована штучним інтелектом: Кожен досвід лояльності буде налаштований за допомогою штучного інтелекту, гарантуючи, що мандрівники отримають рекомендації, адаптовані до їхніх уподобань.
• Розширення партнерства: Ініціатива сприяє співпраці з різними партнерами для покращення структури винагород.
• Динамічний заробіток і погашення: Мандрівники отримають вигоду від гнучких можливостей заробляти та обмінювати бали лояльності на різних сервісах.
• Безперебійний мобільний досвід: Підхід, орієнтований насамперед на мобільні пристрої, є ключовим для забезпечення зручності відстеження та використання винагород.

Інсайти від лідерів

Вінсент Кост, комерційний директор Riyadh Air, висловив прагнення авіакомпанії докорінно змінити клієнтський досвід. Він заявив: "Інноваційна платформа GRAVTY® від Loyalty Juggernaut дає нам можливість створити ініціативу лояльності, яка відображає наші амбіції та креативність". Використання сучасної платформи для формування програм лояльності розглядається як ключовий фактор у поєднанні традиційних систем лояльності з очікуваннями сучасних мандрівників.

Шям Шах, генеральний директор Loyalty Juggernaut, підтримав цю думку, підкресливши трансформаційну силу програм лояльності. "Ми маємо честь співпрацювати з Riyadh Air над цим революційним проектом, - зазначив він. "Наша мета - перепозиціонувати лояльність як фундаментальний фактор зростання, і з GRAVTY® ми досягаємо нових висот у залученні клієнтів, таким чином переосмислюючи лояльність до авіакомпаній".

Очікувані вигоди та вплив

Очікується, що ця інноваційна програма лояльності запрацює напередодні перших рейсів Riyadh Air і стане важливою частиною ширшої стратегії авіакомпанії щодо взаємодії з клієнтами та їхнього утримання. Це партнерство передбачає перехід від традиційної системи, що базується на балах, до більш цікавих і змістовних відносин з мандрівниками.

Наслідки для мандрівників та транспортних послуг

Впровадження такої вдосконаленої програми лояльності, як ця, підкреслює зміну динаміки відносин з клієнтами в туристичній галузі. Для пасажирів це означає більше, ніж просто накопичення миль; це свідчить про більш глибоку взаємодію з обраною ними авіакомпанією, яка може впливати на різні рішення щодо подорожей, зрештою, на те, як вони бронюють трансфери, житло та багато іншого. У світі, де панує зручність, такі платформи, як GetTransfer.com, добре відповідають цим новим тенденціям, дозволяючи мандрівникам обирати різні варіанти транспорту, пристосовані до їхньої подорожі, чи то для трансферу з аеропорту, чи то для огляду міста.

Висновок

Співпраця між Riyadh Air та Loyalty Juggernaut є захоплюючим стрибком вперед у структурі програм лояльності авіакомпаній, спрямованих на емоційні зв'язки, а не на транзакційні відносини. Ці досягнення не лише покращують досвід мандрівників, але й спонукають інші галузі послуг у туристичному спектрі, зокрема служби таксі та трансферу, адаптуватися та впроваджувати інновації.

Зрештою, навіть найкращі відгуки та відгуки з добрими намірами не можуть повністю передати багатство безпосереднього досвіду. За допомогою GetTransfer мандрівники можуть найняти автомобіль з водієм у перевірених постачальників за конкурентними цінами, що гарантує прийняття обґрунтованих рішень та уникнення зайвих витрат. Завдяки широкому вибору транспортних засобів, зручності та доступності, GetTransfer забезпечує користувачам безперешкодну подорож з моменту прибуття до місця призначення. Відкрийте для себе світ з легкістю - забронюйте поїздку на GetTransfer.com.